podrška

FAQ

Kako mogu prebaciti administraciju svoje domene s drugog providera na vas?

Kako bismo mi za vas administrirali i produžavali domenu, potrebno je ostvariti određene uvjete za transfer domene na naš registrar.
Prvi i osnovni uvjet je da je domena "otključana" za transfer ("domain un/lock").
Drugi uvjet jeste da je administrativna kontakt e-mail adresa na domeni postavljena na domene@plus.hr ili na email adresu koju VI SAMI možete čitati.
Treći uvjet za transfer domena je još imati od trenutnog registrara tzv. AUTH_ID odnosno autorizacijski kod (auth_code) za transfer, koji proslijedite emailom nama.
Nakon što se ostvare svi uvjeti za transfer domene, potrebno je oko 5-7 dana da se transfer domene obavi.

Napomena: transferi domena rade se samo za .com, .net, .org. .biz i .info domene; za .hr domene nije potrebno obavljati registrarski transfer.
Također, ukoliko postoji jednostavniji način transfera domene (npr. da mi imamo korisnički račun na registraru na kojem se trenutno nalazi domena), obavijestit ćemo vas o tome te objasniti što treba napraviti kako biste lakše transferirali domenu k nama.