podrška

Kako koristiti live chat?

Klikom na ikonu koja se nalazi u gornjem desnom kutu naše web stranice otvoriti će se novi prozor u kojem odabirete koji odjel želite kontaktirati. Upisujete Vaše ime, e-mail adresu i naravno pitanje koje imate. Nakon toga je samo potrebno kliknuti na "Chat". Ukoliko nitko od operatera nije dostupan, automatski će se otvoriti novi ticket.

Bitno je znati da korisničke podatke za FTP, e-mail, Control Panel itd. nije moguće dobiti preko chata. To je moguće jedino otvaranjem novog ticketa sa ispravne e-mail adrese.